• Hotline: 0888 595968

Nhân Viên Hỗ Trợ Trực Tổng Đài

Apply Job
MPHR Client
Khách hàng của MPHR là một trong những ông lớn trong làng công nghệ có trụ sở tại Duy Tân - Cầu Giấy và đang kinh doanh về lĩnh vực viễn thông.
Mô tả công việc

• Miêu tả:

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng sử dụng dịch vụ internet, đường truyền mạng cố định có dây, wifi và các sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp.

- Tư vấn và giải đáp cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu.

- Các công việc hỗ trợ khách hàng khác được giao.

• Thời gian:

- Làm luân phiên các ca như sau ( nghỉ 1 ngày trong tuần theo lịch ca quản lý sắp xếp ):

Nhóm ca sáng:

- Ca sáng: 7h-14h30

- Ca hành chính: 8h-15h30

- Ca sáng + : 9h-16h30

Nhóm ca chiều:

- Ca chiều: 14h30 – 22h

- Ca chiều 2: 15h – 22h30

- Ca chiều + : 16h – 23h30

Ca đêm: 22h – 7h hôm sau ( chia đều cho số lượng điện thoại viên)

Quyền lợi

- Được đóng BHXH theo quy định của Luật lao động; 

- Được tham gia các hoạt động văn hóa, văn nghệ của Công ty.

- Mức lương đãi ngộ cao bao gồm lương cơ bản + KPIs

Yêu cầu công việc

- Giới tính: Nam, nữ từ 20 -30 tuổi.

- Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên thuộc các chuyên ngành công nghệ thông tin, điện tử viễn thông.

- Chất giọng: Yêu cầu giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phuong.

- Kỹ năng: giao tiếp linh hoạt, tự tin, có kinh nghiệm CSKH là 1 lợi thế.


Share this
Apply Job

Thông tin chung

Vị trí ứng tuyển
Nhân Viên Hỗ Trợ Trực Tổng Đài

Cấp bậc
Nhân viên Fulltime

Thời gian làm việc
Theo hợp đồng tư vấn

Mức lương
5 - 7 Triệu

Nơi làm việc
Hà Nội

Bằng Cấp
Trung cấp

Kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm

Tư vấn viên

MPHR Client

Email: anhnv@mphr.com.vn

Tel:

Mobile:0989613311