Hiểu rõ đánh giá nhân sự là gì và làm thế nào để đánh giá nhân sự đạt được hiệu quả là những vấn đề mà doanh nghiệp nào cũng quan tâm. Hoạt động này giúp duy trì và phát triển nhân lực cho doanh nghiệp, nhà quản lý nhân sự cần phải đứng ra đề xuất và thực hiện. Nhân sự tại doanh nghiệp được đánh giá định kì sẽ có thể tìm được hướng phát triển phù hợp nhất và có kế hoạch triển khai những nhiệm vụ công việc mới hiệu quả.
Đánh giá nhân sự là gì và quy trình cũng như các tiêu chí đánh giá nhân sự như thế nào là chính xác nhất? Vấn đề này cũng là câu hỏi chung của nhiều nhà quản trị nguồn nhân lực. MPHR với kinh nghiệm 6 năm cung ứng, quản trị nguồn nhân lực sẽ đưa ra một vài phân tích về vấn đề này để bạn tham khảo.
Thư mục
Đánh giá nhân sự là gì?
Đánh giá nhân sự (hoặc đánh giá nhân viên) là công việc của nhà quản lý hoặc bộ phận nhân sự thực hiện nhằm giám sát, kiểm tra nhân viên về các mặt khác nhau như: thái độ làm việc, mối quan hệ nơi làm việc, các kỹ năng lên kế hoạch làm việc, kết quả công việc,… Thông qua những đánh giá này, người quản lí sẽ có cái nhìn chính xác về nhân viên của mình, từ đó có định hướng phát triển hoặc khen thưởng sao cho phù hợp.
Ai là người đánh giá nhân viên? Kĩ năng đánh giá nhân sự
Đánh giá nhân lực là hoạt động đánh giá tổng thể về nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Có 4 mục tiêu đánh giá nhân sự, tương ứng các hoạt động như:
- Đánh giá hiệu suất và kết quả làm việc của nhân viên đó
- Đánh giá năng lực chuyên môn nghiệp vụ của nhân viên
- Đánh giá tiềm năng của nhân lực
- Đánh giá động cơ làm việc của nhân lực
Vai trò của đánh giá nhân sự là gì?
Đánh giá nhân sự có vai trò quan trọng để phát triển và thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp. Một số vai trò chính của hoạt động đánh giá doanh nghiệp phải kể đến như:
- Người quản trị nhân sự có thể đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên trong một quá trình nhất định và có biện pháp thúc đẩy nâng cao hiệu quả làm việc tốt nhất trong tương lai.
- Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân viên phù hợp cho doanh nghiệp
- Tìm hiểu đánh giá nhân sự là gì còn giúp nâng cao năng lực và có lộ trình thăng tiến trong tương lai cho nhân viên
- Đánh giá nhân sự là sở xác định mức lương cho nhân viên
- Tăng thêm động lực làm việc cho nhân sự doanh nghiệp
- Lắng nghe và ghi nhận phản hồi của nhân viên về phương pháp quản lý cũng như chính sách của doanh nghiệp.
Quy trình đánh giá nhân sự
Tiến hành đánh giá nhân sự cần được thực hiện theo quy trình cụ thể. Mỗi doanh nghiệp có thể xây dựng quy trình đánh giá nhân sự khác nhau. Dựa theo tình hình thực tế của tổ chức, tính chất công việc cũng như quy mô nhân sự mà mỗi doanh nghiệp sẽ xác lập quy trình đánh giá nhân sự sao cho phù hợp.
Quy trình đánh giá nhân sự cơ bản nhất được xây dựng với 6 bước cụ thể như sau:
- Bước 1: Đánh giá nhân sự theo từng mục tiêu cụ thể
- Bước 2: Lựa chọn phương pháp và tiêu chuẩn đánh giá nhân sự phù hợp
- Bước 3: Ghi lại thông tin và đào tạo người đánh giá
- Bước 4: Thực hiện đánh giá
- Bước 5: Phỏng vấn và đánh giá trực tiếp
- Bước 6: Đề xuất sử dụng kết quả và xây dựng kế hoạch sau đánh giá nhân sự
6 cách quản lý nhân viên hiệu quả
Cách đánh giá nhân sự hiệu quả
Chi tiết các bước đánh giá nhân sự hiệu quả đã được MPHR khảo sát, thực nghiệm và ghi lại như sau:
Tiêu chí đánh giá nhân sự là gì? Mục tiêu đánh giá nhân viên
Tiêu chí đánh giá phải rõ ràng
Người quản trị nhân sự cần xây dựng được hệ thống tiêu chí đánh giá rõ ràng, tốt nhất là nên mang tính định lượng cụ thể nhiều hơn định tính. Hệ thống tiêu chí này chính là căn cứ để quyết định nhân viên đó có đáp ứng tiêu chuẩn làm việc hay không. Trường hợp các tiêu chí không rõ ràng hoặc mang quá nhiều định tính sẽ dẫn đến nhà quản lý đánh giá ngẫu hứng. Việc này sẽ gây ra nhiều hệ lụy nghiêm trọng. Trường hợp tiêu chí đánh giá rõ ràng sẽ thúc đẩy nhân sự, giúp họ hiểu rõ về năng lực hiện tại của bản thân.
Đánh giá mang tính khách quan
Nhà quản trị cũng cần khéo léo khi đánh giá nhân sự của mình. Đánh giá năng lực cần khách quan và dựa trên các tiêu chí phù hợp. Mâu thuẫn nội bộ có thể phát sinh do đánh giá không đúng năng lực nhân sự. Người quản trị cần dựa trên chính thực lực của nhân sự để đưa ra những đánh giá phù hợp vừa để xác định đúng khả năng vừa để tạo động lực giúp người lao động phát triển.
Cần linh hoạt
Tiêu chí đánh giá đã được định sẵn nhưng cần linh hoạt khi nhà quản trị đi vào từng đối tượng khác nhau. Cần cân bằng giữa yếu tố định tính và định lượng để đánh giá đầy đủ cần căn cứ theo vị trí công việc của từng nhân sự. Mỗi nhân viên với những vị trí khác nhau sẽ có những tiêu chí khác biệt.
Đánh giá bao quát
Đánh giá nhân sự không chỉ dừng lại ở một thời điểm mà cần đánh giá toàn bộ quá trình. Bao quát kết quả đạt được cần phải đánh giá toàn bộ quá trình. Việc đánh giá toàn diện cũng giúp nhân sự nhìn nhận lại điểm mạnh, điểm yếu cần sửa đổi để phát triển hơn trong lĩnh vực nghề nghiệp nhất định.
Form đánh giá nhân sự là gì? Cần có phương pháp đánh giá nhân sự phù hợp
Trao đổi với nhân viên thường xuyên
Thường xuyên trao đổi, lắng nghe sẽ giúp người quản lý nắm bắt tình hình, thấu hiểu mong muốn cũng như khó khăn của nhân viên để kịp thời trợ giúp. Việc này cũng giúp quản lí đánh giá nhân viên hiệu quả hơn, chính xác hơn.
Nên để nhân viên tự đánh giá
Năng lực tự đánh giá của nhân viên cũng rất quan trọng để thúc đẩy quá trình phát triển của bản thân. Nhà quản lý không nên áp đặt một chiều mà cần biết cách để nhân viên phản hồi, tương tác để giải quyết vấn đề. Việc đánh giá khách quan hai chiều sẽ mang lại hiệu quả cao hơn rất nhiều.
Dịch Vụ Tư Vấn Giải Pháp Nhân Sự MPHR
Câu hỏi Đánh giá nhân sự là gì? Quy trình cũng như những tiêu chí đánh giá nhân sự được MPHR nêu trên đã giúp bạn trả lời và có kế hoạch đánh giá nhân sự sao cho phù hợp nhất. Doanh nghiệp cần hiểu rõ nguyên tắc: bao quát và linh hoạt khi đánh giá nhân sự để đảm bảo hiệu quả cũng như không gây ra mâu thuẫn nội bộ khi thực hiện. Người quản trị cần có cái nhìn tổng quan, đa chiều và xác lập nhiều tiêu chí khác nhau khi đánh giá. Dựa theo những gợi ý trên đây, doanh nghiệp cùng người quản trị hãy cân đối xây dựng những tiêu chí đánh giá phù hợp. Hy vọng rằng bài viết về đánh giá nhân sự là gì của MPHR sẽ hữu ích đối với các nhà quản trị trong việc nâng cao trình độ nhân viên, đưa công ty phát triển.
