Trong thời đại tiên tiến ngày nay, vai trò của bộ phận nhân sự (HR) ngày càng trở nên quan trọng trong việc quản lý và phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp. Điều này đặt ra một thách thức lớn đối với những người làm trong lĩnh vực này, đòi hỏi họ phải sở hữu một tính cách phù hợp với nghề nhân sự như linh hoạt, tinh tế và đồng thời, có khả năng xử lý những tình huống đa dạng một cách hiệu quả.
Nhân viên HR có tính cách phù hợp với nghề nhân sự không chỉ đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý nhân sự mà còn tác động đến sự phát triển và thành công của toàn bộ doanh nghiệp. Vậy, yếu tố quan trọng nhất của người làm nghề nhân sự là gì? Những người có tính cách như thế nào mới phù hợp để làm một nhân viên HR?
Thư mục
Nghề nhân sự làm công việc gì?
Nhóm quản lý nhân sự trong doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc điều hành mọi khía cạnh của vòng đời nhân sự, từ tuyển dụng và đào tạo đến quản lý các quy trình sa thải và phúc lợi nhân viên. Mặc dù công việc của họ không trực tiếp tác động đến lợi nhuận, nhưng đó lại là một phần không thể thiếu để duy trì và phát triển một đội ngũ nhân viên đồng đội.
Ngành quản lý nhân sự chưa bao giờ làm mất đi tầm quan trọng của mình, bởi vì nó đặt mình vào vị trí chủ chốt của doanh nghiệp – đội ngũ nhân sự. Sự hiệu quả của phòng nhân sự không chỉ đem lại giá trị lâu dài bằng cách tối ưu hóa hiệu suất làm việc, mà còn góp phần quan trọng vào sự bền vững của doanh nghiệp thông qua quản lý thông tin và sử dụng linh hoạt nguồn lực con người.
Hiểu rõ các công việc liên quan để lựa chọn tính cách phù hợp với nghề nhân sự
Người làm mảng nhân sự sẽ thực hiện 4 mảng công việc chính đó là:
Thực hiện tuyển dụng
Tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong quản lý nhân sự, đặc biệt là trong bối cảnh thị trường lao động đang chịu sự biến động không ngừng. Nhiệm vụ chính của đội ngũ nhân sự là không chỉ tìm kiếm những tài năng phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp mà còn đảm bảo rằng họ hòa mình vào văn hóa tổ chức.
Trước những thách thức đặt ra bởi sự không ổn định trên thị trường lao động, nhiệm vụ của nhân viên nhân sự ngày càng trở nên quan trọng. Họ cần linh hoạt trong việc chiêu mộ và giữ chân nhân sự, luôn sẵn lòng tìm kiếm và thu hút những người tài năng để điền vào những vị trí trống.
Để thực hiện tốt nhiệm vụ này, các nhân viên nhân sự cần thực hiện một loạt các công việc như lên kế hoạch tuyển dụng, lọc CV, tổ chức phỏng vấn và triển khai các hoạt động, sự kiện nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho việc thu hút ứng viên có tiềm năng. Những bước này không chỉ giúp doanh nghiệp điều hành hiệu quả hơn mà còn đóng góp tích cực vào sự phát triển và ổn định của đội ngũ nhân sự.
Lương thưởng, phúc lợi
Ngoài việc cung cấp lương cố định hàng tháng, thực hiện quản lý lương thưởng và các chế độ phúc lợi cho nhân viên là một phần quan trọng để kích thích động lực và giữ chân đội ngũ nhân viên. Đối với công việc này, nhiệm vụ của HR bao gồm:
- Thực hiện tính toán lương, thuế thu nhập cá nhân, cùng việc xác định các phụ cấp và thưởng cho nhân viên mỗi tháng.
- Lập các báo cáo chi phí, bảng lương nội bộ hàng tháng và các báo cáo thuế thu nhập cá nhân, cùng các báo cáo khác liên quan.
- Quản lý các hoạt động nhân sự và quyền lợi, bao gồm các chế độ bảo hiểm tự nguyện, bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm y tế.
- Hỗ trợ Giám đốc Nhân sự trong các nhiệm vụ như xem xét lương hàng năm, đánh giá hiệu suất công việc và thực hiện các chương trình thăng tiến.
Công việc hành chính
Lĩnh vực này chịu trách nhiệm về quản lý nhân sự, thực hiện các chính sách của lãnh đạo, thực hiện điều tra nội bộ và nhiều nhiệm vụ khác. Một nhân viên hành chính có thể thực hiện các công việc cụ thể như sau:
- Tổ chức và quản lý việc lưu trữ hồ sơ nhân sự.
- Cập nhật thông tin nội bộ để đảm bảo sự hiện đại và chính xác.
- Chuẩn bị tài liệu nhân sự, bao gồm cả hợp đồng lao động và tài liệu hướng dẫn tuyển dụng cho vị trí mới.
- Thực hiện chỉnh sửa và cập nhật chính sách của công ty.
- Giải đáp các thắc mắc của nhân viên về các vấn đề liên quan đến phòng nhân sự.
- Sắp xếp và giải quyết vấn đề chỗ ở cho các chuyến du lịch và xử lý các biểu mẫu chi phí.
- Tham gia và hỗ trợ tổ chức các sự kiện nhân sự.
Đào tạo nhân viên
Sau quá trình tuyển dụng, bộ phận Nhân sự đã thành công trong việc chọn lựa ứng viên phù hợp để chiếm vị trí tại công ty. Tuy nhiên, trước khi nhân viên bắt đầu thực sự công việc tại đây, phòng Nhân sự có nhiệm vụ quan trọng trong việc đào tạo và huấn luyện họ.
Lĩnh vực đào tạo và phát triển đặc biệt nhấn mạnh vào các hoạt động đào tạo nhân viên trong công ty, được tạo ra bởi bộ phận Nhân sự để nâng cao kiến thức và kỹ năng của nhân viên.
Người thực hiện đào tạo không chỉ cung cấp thông tin, quy tắc và hướng dẫn về cách thực hiện tốt hơn các nhiệm vụ cụ thể, mà còn hỗ trợ trong quá trình làm việc hàng ngày, giúp nhân viên thích ứng nhanh chóng với môi trường làm việc và đóng góp tích cực vào sự thành công của công ty.
Yếu tố quan trọng nhất của người làm nghề nhân sự
Yếu tố quan trọng nhất của người làm nghề nhân sự là kỹ năng giao tiếp. Kỹ năng giao tiếp giúp người làm nhân sự có thể:
- Tạo dựng mối quan hệ với nhân viên: Mối quan hệ tốt đẹp giữa nhân viên và người làm nhân sự là nền tảng để xây dựng một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.
- Tuyển dụng và giữ chân nhân tài: Nhân viên nhân sự cần có kỹ năng giao tiếp tốt để có thể thu hút và thuyết phục ứng viên tiềm năng, cũng như tạo dựng môi trường làm việc hấp dẫn để giữ chân nhân tài.
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng góp phần tạo nên sự thành công của doanh nghiệp. Người làm nhân sự cần có kỹ năng giao tiếp tốt để truyền tải các giá trị văn hóa doanh nghiệp đến nhân viên.
Kỹ năng giao tiếp sẽ thể hiện tính cách phù hợp với nghề nhân sự hay không
Ngoài kỹ năng giao tiếp, người làm nghề nhân sự cũng cần có những kỹ năng khác như:
- Kỹ năng phân tích: Nhân sự cần có khả năng phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân sự,…
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Người làm nhân sự cần có khả năng giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự, chẳng hạn như xung đột giữa nhân viên, kỷ luật nhân viên,…
- Kỹ năng quản lý thời gian: HR thường xuyên phải xử lý nhiều công việc cùng lúc, vì vậy cần có kỹ năng quản lý thời gian tốt để đảm bảo hoàn thành công việc đúng tiến độ.
- Kỹ năng làm việc nhóm: HR còn phải làm việc với nhiều bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp, vì vậy cần có kỹ năng làm việc nhóm tốt để phối hợp hiệu quả.
Tùy thuộc vào vị trí cụ thể trong nghề nhân sự, người làm nhân sự có thể cần có những kỹ năng khác nhau. Tuy nhiên, kỹ năng giao tiếp luôn là yếu tố quan trọng nhất.
>>> Có thể bạn quan tâm: HR – Nghề không dành cho người hiền
5 tính cách phù hợp với nghề nhân sự tại doanh nghiệp
Những tính cách phù hợp với nghề nhân sự bao gồm:
Tính quy củ
Nhân sự thường phải xử lý nhiều vấn đề liên quan đến hồ sơ, các quy trình thủ tục và các vấn đề pháp lý. Tính cách quy củ giúp họ duy trì sự chính xác, tổ chức trong công việc hàng ngày, đặc biệt là trong việc quản lý thông tin nhân viên và các tài liệu liên quan.
Tính cách quy củ giúp xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, góp phần vào việc duy trì uy tín của phòng Nhân sự và toàn bộ doanh nghiệp trong mắt nhân viên và đối tác.
Tính kiên nhẫn
Trong quá trình tuyển dụng, giải quyết xung đột lao động, hoặc đào tạo nhân viên mới, tính kiên nhẫn là yếu tố quan trọng. Nhân sự thường phải đối mặt với những tình huống phức tạp và đôi khi cần thời gian để giải quyết mọi vấn đề.
Tính kiên nhẫn giúp nhân sự hiểu và hỗ trợ nhân viên trong quá trình thích ứng với công việc mới hoặc giải quyết các vấn đề nảy sinh. Từ đó, góp phần tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ sự phát triển cá nhân.
Tính hoạt bát
Những người có tính hoạt bát thường giao tiếp một cách tích cực và sôi nổi. Chính tính cách này sẽ giúp họ tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khích lệ tinh thần đồng đội và giao tiếp mở cửa. Trong quá trình tuyển dụng hoặc đàm phán chính sách, tính hoạt bát giúp nhân sự nắm bắt cơ hội và đưa ra các giải pháp sáng tạo và tích cực.
Tính tỉ mỉ
Tính tỉ mỉ sẽ vô cùng hữu ích trong việc quản lý thông tin nhân viên, đảm bảo rằng mọi chi tiết về hồ sơ và chế độ phúc lợi được theo dõi và duy trì chính xác. Trong quá trình thực hiện các quy trình nhân sự, tính tỉ mỉ giúp nhân sự không bỏ sót bất kỳ chi tiết nào quan trọng, từ lập kế hoạch tuyển dụng đến xử lý các chính sách công ty.
Tính linh hoạt
Nhân sự thường phải đối mặt với sự biến động trên thị trường lao động và trong nội bộ doanh nghiệp. Tính linh hoạt giúp họ thích nghi nhanh chóng và đưa ra các giải pháp phù hợp nhất. Trong những tình huống khẩn cấp hoặc thay đổi đột ngột, tính linh hoạt giúp nhân sự đưa ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả để giữ cho mọi hoạt động diễn ra mượt mà.
Người có tính cách hướng nội có phù hợp làm nhân sự không?
Người có tính cách hướng nội có thể phù hợp làm nhân sự, tuy nhiên cần có sự chuẩn bị và nỗ lực để phát triển những kỹ năng cần thiết cho công việc. Những đặc điểm này có thể là lợi thế cho người có tính cách hướng nội trong một số công việc nhân sự, chẳng hạn như:
- Có thể tập trung tốt và làm việc hiệu quả trong môi trường yên tĩnh.
- Suy nghĩ thấu đáo và đưa ra những ý tưởng sáng tạo.
- Nhìn nhận vấn đề một cách khách quan để từ đó đưa ra giải pháp phù hợp.
Người hướng nội vẫn có thể làm công việc nhân sự rất hiệu quả
Tuy nhiên, người có tính cách hướng nội cũng cần phát triển những kỹ năng giao tiếp để có thể thành công trong nghề nhân sự. Một số kỹ năng giao tiếp cần thiết cho người làm nhân sự bao gồm:
- Kỹ năng lắng nghe: Người làm nhân sự cần có kỹ năng lắng nghe tốt để hiểu được nhu cầu của nhân viên và khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói: Người làm nhân sự cần có kỹ năng giao tiếp bằng lời nói tốt để truyền đạt thông tin rõ ràng và hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ: Nhân sự cần có kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ tốt để thể hiện sự tự tin và chuyên nghiệp.
Tìm kiếm cơ hội việc làm nhân sự tại MPHR
Sau khi hiểu được những tính cách phù hợp với nghề nhân sự, chắc chắn nhiều bạn vẫn đang quan tâm về những công việc liên quan đến nhân sự. Việc tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp tại Công ty Cổ phần Nguồn lực MP, hay còn được biết đến với tên gọi MP Human Resources (MPHR), là một hành trình hứa hẹn cho những người chấp nhận thách thức và đam mê sự phát triển cá nhân. MPHR là một đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực quản lý nguồn nhân lực, tập trung không chỉ vào việc xây dựng một đội ngũ nhân sự vững mạnh mà còn chú trọng đến sự sáng tạo và hiệu suất làm việc.
Tại MPHR, chúng tôi coi trọng sự đa dạng và tài năng. Bạn sẽ có cơ hội tham gia vào những dự án quan trọng về tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự. Cùng với đó, bạn sẽ làm việc trong một môi trường năng động, sáng tạo và hỗ trợ nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho sự phát triển cá nhân và sự nghiệp bền vững.
Làm việc tại MPHR là nơi mà bạn được trải nghiệm sự hòa mình vào một tổ chức chuyên nghiệp. Với tinh thần làm việc tích cực và tận tâm đến từng chi tiết, chúng tôi cam kết mang đến những môi trường làm việc năng động, linh hoạt, nơi mà tài năng có thể phát triển và trải nghiệm sự thành công.
Nếu bạn muốn thách thức bản thân và đồng thời đóng góp vào sự thành công của một doanh nghiệp hàng đầu, hãy gia nhập MPHR. Chúng tôi tin rằng, tại đây, bạn sẽ không chỉ tìm thấy công việc mà còn một sự nghiệp đầy tiềm năng và ý nghĩa.
Nguồn gốc, tính cách Enneagram thường gặp
Lời kết
Tính cách phù hợp với nghề nhân sự không chỉ là yếu tố quan trọng mà còn là chìa khóa mở cánh cửa cho sự thành công trong lĩnh vực này. Sự nhạy bén, linh hoạt và tôn trọng đối với con người là những phẩm chất quan trọng, giúp những người làm trong nhân sự kết nối mạnh mẽ với đội ngũ nhân viên, đồng thời đưa ra những quyết định mang tính chiến lược.
Để phát triển bền vững và đáp ứng được những vấn đề ngày càng phức tạp của thị trường lao động, việc nuôi dưỡng và phát triển nhân viên có tính cách phù hợp với nghề nhân sự không chỉ là trách nhiệm cá nhân mà còn là yếu tố quyết định sự thành công của tổ chức trong hành trình phát triển và ứng phó với biến động của môi trường kinh doanh.
